Políticas da Pousada

Tarifas

  1. Os preços das tarifas indicadas nos folhetos e/ou publicidade, são válidos para os períodos ali assinalados e podem variar em razão da Alta Temporada ou de algum evento especial, bem como de acordo com aumento autorizado pela entidade competente.
  2. As tarifas incluem café da manhã e estacionamento coberto.

 

Forma de pagamento

  1. Será exigido o pagamento de no mínimo 50% das diárias reservadas, nos períodos especiais como feriados prolongados e finais de semana, para a garantia da reserva. O pagamento deverá ser efetuado através de depósito em conta corrente designada pela pousada ou através do cartão de crédito a ser aprovado pela mesma e o comprovante deverá ser enviado por e-mail para agilizar a identificação do depositante.
  2. O restante deverá ser pago pelo hóspede no check- out juntamente com outras despesas realizadas durante a estada na pousada.
  3. A reserva somente será confirmada após o recebimento do comprovante do depósito, sendo este confirmado para o hóspede através do e-mail de confirmação enviado pela Pousada em até 12 horas.

 

Check-in e Check-out

  1. Horário check-in: a partir das 13h30min
  2. Horário check-out: 12h

 

Devoluções e Cancelamentos

  1. Os pedidos de cancelamentos deverão ser encaminhados para o setor de reservas por escrito ou e-mail, com um período de 15 dias úteis de antecedência da data de check-in. A Pousada Arcádia poderá adiar este crédito para uma data futura, ou devolver o valor da garantia de reserva em até 15 dias, descontando-se 17% de taxa administrativa e bancária.
  2. Em caso de No Show a Pousada não reembolsará o valor da garantia de reserva, depositado em conta corrente ou creditado no cartão.

 

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